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经中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准设立的第三方权威认证机构
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2024-11-09 05:19:02
企业：广东服务行业公司
【认证需求】：
实现可持续发展
【认证痛点】：
1、认证文档和记录不完整或不符合要求
2、认证材料、流程等方面不熟悉
3、认证准备体系不知如何下手
【认证服务流程】：
1.认证申报与审核授权：
首要，要向经纬国际认证呈交认证申报，实施审核授权。
2.正式合同审核与签定：
经纬国际认证对申报实施审核，达成共识后签定正式合同。
3.审核筹备与资料审核：
经纬国际认证计划审核筹备，企业要计划所需的质量体系资料，实施初期审核。
4.首次阶段审核：
评审人员诊断资料，检查质量体系的符合性。
5.第二阶段审核：
在场审核中，评审人员检查实践操作与规范的符合性。
6.不达标项修正操作检验：
对找出的疑虑实施修正并且呈交检验，确保实现疑虑化解。
7.通过认证与交付证书：
最后审核达标后，交付iso9001认证证书。
8.监管审核与再认证审核：
定时实施监管审核，确保实现持续合乎iso9001规范。
【获证时间】：16天
【认证后取得的成果】：
1、促进持续改进，推动企业在服务质量水平等方面不断进步
2、客户投诉率显著下降，客户满意度得到提升
3、实施标准化的流程管理体系，内部管理效率得到提升
【客户评价】：
“与经纬国际认证的衔接，我们最终通过认证iso9001，改善了我们的客户服务质量和客户信誉。经纬赋予我们专业的协助。目前，我们的顾客咨询服务愈来愈有序化，客户信誉显著改进。”
【经纬国际认证优势】:
1、资深审核老师带队、档期充足
2、个性化服务：无论企业规模如何，都能提供量身定制的服务，确保符合实际需求
3、中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准设立的第三方权威认证机构专业为企业提供ISO管理体系认证服务
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