服务行业企业以经纬ISO9001质量体系认证机构为指南，迈向新目标

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2025-03-17 05:19:02

公司：广东东莞服务行业企业

【认证需求】：
提升企业形象

【认证痛点】：
1、认证材料、流程等方面不熟悉
2、认证花费时间长
3、认证文档和记录不完整或不符合要求

【认证服务流程】：
1.认证服务申请与稽核委托：
初始，必要朝经纬国际认证递送认证申请，完成稽核委托。
2.正式合同管理评审与签署：
经纬国际认证对申请完成管理评审，凝聚共识后签署正式合同。
3.管理评审筹划与文件管理评审：
经纬国际认证布置管理评审筹划，企业必要预先准备对应的质量体系文件，完成前段管理评审。
4.初步阶段管理评审：
审核人员判断文件，验证质量体系的符合性。
5.第二阶段管理评审：
在场管理评审中，审核人员验证实际操作与准则的符合性。
6.不符要求项修整策略测验：
按照找出的问题完成修整同步递送测验，保障问题化解。
7.通过认证与出具证书：
最终管理评审通过后，出具iso9001认证证书。
8.监督管理评审与再认证管理评审：
按期完成监督管理评审，保障一直符合iso9001准则。

【获证时间】：30天

【认证后取得的成果】：
1、客户投诉率显著下降，客户满意度得到提升
2、促进持续改进，推动企业在服务质量水平等方面不断进步
3、增强客户信任和忠诚度，获得更多合作机会

【客户评价】：
“与经纬国际认证的衔接，我们顺畅通过认证iso9001，改善了我们的服务性能和客户满意度。经纬带来我们系统周全的引导。此时此刻，我们的顾客咨询服务日益程序化，客户满意度显著优化。”

【经纬国际认证优势】:
1、中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）批准设立的第三方权威认证机构
2、资深审核老师带队、档期充足
3、个性化服务：无论企业规模如何，都能提供量身定制的服务，确保符合实际需求