以客户为中心：如何通过经纬潮州iso9001认证服务办理公司提升信息技术服务企业的服务质量

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2024-11-15 05:19:02

企业：潮州信息技术服务企业

【认证需求】：
提升企业形象

【认证痛点】：
1、认证材料、流程等方面不熟悉
2、迎接现场审核不清楚需要准备哪些资料和现场注意事项
3、认证准备体系不知如何下手

【认证服务流程】：
1.认证注册与审核委任：
开始，得往经纬认证递交认证注册，做出审核委任。
2.合同管理评审与签署：
经纬认证对注册做出管理评审，达成一致后签署合同。
3.管理评审筹划与材料管理评审：
经纬认证拟定管理评审筹划，企业得计划需求的管理体系材料，做出开始管理评审。
4.首次阶段管理评审：
评审员确认材料，检查管理体系的适当性。
5.第二阶段管理评审：
现场管理评审中，评审员检查实际操作与规准的适当性。
6.不达标项改善操作试验：
基于找出的问题做出改善并且递交试验，保证问题化解。
7.获得认证与发放证书：
最终管理评审批准后，发放iso9001认证证书。
8.监管管理评审与再认证管理评审：
规定时间内做出监管管理评审，保证长期达到iso9001规准。

【获证时间】：23天

【认证后取得的成果】：
1、实施标准化的流程管理体系，内部管理效率得到提升
2、获得了ISO9001认证，成功开拓了国内外新市场
3、促进持续改进，推动企业在服务质量水平等方面不断进步

【客户评价】：
“与经纬认证的搭配，我们成功获得认证iso9001，改善了我们的服务效能和客户信任度。经纬给予我们系统周全的支持与指导。当下时刻，我们的客户咨询服务日益条理化，客户信任度显著优化。”

【经纬国际认证优势】:
1、价格实惠、效率高
2、团队人员从业经验均超过10年、行业经验25年
3、已服务600+个客户，合作过世界500强